WISEFOX
É uma plataforma digital de fidelização que busca conectar marcas e pessoas e assim compreendê-las e premiá-las recorrentemente, utilizando dados e informações sobre o hábito e o comportamento de consumo capturados no checkout do ponto comercial através de um único cadastro realizado em um tablet e com poucos cliques.
É rápido e fácil de cadastrar. É prático e seguro de controlar.
WISEFOX substitui os modelos tradicionais de programas de fidelidade não digitais, ultrapassados e não mensuráveis.
Com o WISEFOX você terá uma ferramenta completa de gestão do programa de fidelidade do seu negócio.
WISEFOX é ideal para empresários, comerciantes e empreendedores de todos os segmentos e portes que ofereçam serviços ou produtos de consumo e que precisam estabelecer ou aperfeiçoar de forma inteligente e analítica conexões recorrentes entre a sua marca e os seus clientes no ponto de contato comercial.
Para uso da plataforma, basta ter uma boa conexão de internet e preferencialmente deixar o Tablet WISEFOX em um espaço visível ao cliente próximo do caixa para pagamento.
A plataforma WISEFOX administra todo o processo do programa de fidelidade do seu negócio, desde o cadastro do cliente, pontuação e automação de mensagens:
CADASTRAR
BOAS VINDAS
RETORNO LOJA
ACOMPANHAR
RESGATAR
Eduardo
Realizou sua 1ª compra
Eduardo
cadastrará seus dados no Tablet WISEFOX, de maneira simples
e muito rápida.
Receberá um e-mail customizado de boas vindas com as regras do programa de fidelidade do seu negócio e o saldo de pontos / selos.
Cada check in realizado no Tablet WISEFOX após uma compra reverterá em selos ou pontos de acordo com o programa definido.
Após cada check in realizado, Eduardo receberá um e-mail de agradecimento pela visita junto com o saldo de pontos / selos para acompanhar.
Ao completar a cartela de selos ou atingir a pontuação necessária, Eduardo poderá resgatar o seu prêmio no mesmo instante ou optar por um outro momento.
AUTOMAÇÃO DE E-MAILS E SMS
ANIVERSÁRIO
Envio automático de e-mail
e SMS no dia do aniversário
do cliente ou em data prévia. Demonstre atenção e carinho ao seu cliente com esta opção.
SENTIMOS A SUA FALTA
Defina um período em dias na plataforma para lembrar os clientes que não visitam o seu estabelecimento por um longo tempo. Reative negócios com esta ferramenta.
RESGATE DE PRÊMIOS
Parabenize os clientes pelo resgate
da premiação através de um e-mail customizado juntamente com o saldo de pontos ainda vigente. Desta forma você mantém ativa a conexão da sua marca com os seus clientes.
PROGRAMAS DE FIDELIDADE DIGITAL WISEFOX
VISITAS
A pontuação considera as visitas: o cliente ao comprar um produto ou serviço de um valor definido pelo lojista, faz um check in no Tablet WISEFOX que reverterá em um selo. Exemplo: compras acima de R$ 30 reais = 01 Selo. Ao preencher a cartela com os Selos o cliente poderá resgatar o seu Prêmio.
SELOS
Neste programa o cliente ganha 01 Selo por produto ou serviço consumido. Exemplo: Ganhe 01 Selo por sorvete comprado, junte 10 Selos e ganhe 01 Prêmio. Se o cliente comprou 02 sorvetes, ele ganhará 02 Selos e o atendente registrará os 02 Selos no Tablet WISEFOX através de uma senha que liberará o registro.
R$ GASTOS
A pontuação se dá em função do valor em R$ gastos. O lojista atribui quantos reais equivalem a 01 Selo. O atendente registra os R$ gastos e uma senha para liberar os Selos. Logo após é exibida a cartela com os Selos correspondentes. É um ótimo programa para lojas com vários produtos ou serviços.
PRÊMIOS
É um programa de pontos (não selos) onde o lojista define quantos pontos são ganhos por cada R$ gasto na loja, por exemplo, a cada R$ 1 gasto = 01 ponto. O lojista define até 04 Categorias de Prêmios e a pontuação necessária para o cliente resgatar cada Prêmio. Os Prêmios e os pontos podem ser modificados diretamente no portal do cliente na Plataforma WISEFOX.
VOCÊ
NO CONTROLE DO SEU PROGRAMA DE FIDELIDADE
1
Perfil único ou grupos de clientes segmentados por localização, gênero, idade,
entre outras informações.
2
3
Pontos ganhos e pontos resgatados pelos clientes.
Desenvolvemos uma plataforma para que você tenha total autonomia para visualizar e gerir todas as informações do programa de fidelidade do seu negócio. Ao preencher por completo no Tablet WISEFOX - o cadastro do cliente com as informações demográficas, do comportamento comercial do serviço ou do produto consumido - você terá uma poderosa base de dados para a criação de ações de marketing através do módulo Campanha.
É possível criar campanhas com parâmetros preestabelecidos que possibilitam uma série de segmentações em função de:
4
Visitas e compras recorrentes dos clientes.
Valores em R$ gastos pelos clientes.
Tela 2
Tela 8
Tela 1
CAMPANHAS
AUTOMATIZADAS
Para obter sucesso com as campanhas de marketing do seu negócio é preciso se comunicar constantemente através de um conteúdo que desperte a atenção do seu cliente.
Com o programa de fidelidade digital
WISEFOX você contará com uma ferramenta automatizada para criar, executar e gerenciar
a sua estratégia de e-mail marketing:
