WISEFOX
É uma plataforma digital de fidelização que busca conectar marcas e pessoas e assim compreendê-las e premiá-las recorrentemente, utilizando dados e informações sobre o hábito e o comportamento de consumo capturados no checkout do ponto comercial através do registro de pontos realizado na maquininha do cartão que você já usa.
É rápido e fácil de cadastrar. É prático e seguro de controlar.
WISEFOX substitui os modelos tradicionais de programas de fidelidade não digitais, ultrapassados e não mensuráveis.
Com o WISEFOX você terá uma ferramenta completa de gestão do programa de fidelidade do seu negócio.
WISEFOX é ideal para empresários, comerciantes e empreendedores de todos os segmentos e portes que ofereçam serviços ou produtos de consumo e que precisam estabelecer ou aperfeiçoar de forma inteligente e analítica conexões recorrentes entre a sua marca e os seus clientes no ponto de contato comercial.
A plataforma WISEFOX administra todo o processo do programa de fidelidade do seu negócio, desde o cadastro do cliente, pontuação e automação de mensagens:
CADASTRAR
BOAS VINDAS
RETORNO LOJA
ACOMPANHAR
RESGATAR
Eduardo
Realizou sua 1ª compra
Eduardo
cadastrará seus dados no QR code WISEFOX, de maneira simples
e muito rápida.
Receberá um e-mail customizado de boas vindas com as regras do programa de fidelidade do seu negócio e o saldo de pontos / selos.
Cada check in realizado na plataforma WISEFOX após uma compra reverterá em selos ou pontos de acordo com o programa definido.
Após cada check in realizado, Eduardo receberá um e-mail de agradecimento pela visita junto com o saldo de pontos / selos para acompanhar.
Ao completar a cartela de selos ou atingir a pontuação necessária, Eduardo poderá resgatar o seu prêmio no mesmo instante ou optar por um outro momento.
AUTOMAÇÃO DE E-MAILS E SMS
ANIVERSÁRIO
Envio automático de e-mail
e SMS no dia do aniversário
do cliente ou em data prévia. Demonstre atenção e carinho ao seu cliente com esta opção.
SENTIMOS A SUA FALTA
Defina um período em dias na plataforma para lembrar os clientes que não visitam o seu estabelecimento por um longo tempo. Reative negócios com esta ferramenta.
RESGATE DE PRÊMIOS
Parabenize os clientes pelo resgate
da premiação através de um e-mail customizado juntamente com o saldo de pontos ainda vigente. Desta forma você mantém ativa a conexão da sua marca com os seus clientes.
PROGRAMAS DE FIDELIDADE DIGITAL WISEFOX
VISITAS
A pontuação considera as visitas: o cliente ao comprar um produto ou serviço de um valor definido pelo lojista, faz um check in na plataforma WISEFOX que reverterá em um selo. Exemplo: compras acima de R$ 30 reais = 01 Selo. Ao preencher a cartela com os Selos o cliente poderá resgatar o seu Prêmio.
SELOS
Neste programa o cliente ganha 01 Selo por produto ou serviço consumido. Exemplo: Ganhe 01 Selo por sorvete comprado, junte 10 Selos e ganhe 01 Prêmio. Se o cliente comprou 02 sorvetes, ele ganhará 02 Selos e o atendente registrará os 02 Selos na plataforma WISEFOX através de uma senha que liberará o registro.
R$ GASTOS
A pontuação se dá em função do valor em R$ gastos. O lojista atribui quantos reais equivalem a 01 Selo. O atendente registra os R$ gastos e uma senha para liberar os Selos. Logo após é exibida a cartela com os Selos correspondentes. É um ótimo programa para lojas com vários produtos ou serviços.
PRÊMIOS
É um programa de pontos (não selos) onde o lojista define quantos pontos são ganhos por cada R$ gasto na loja, por exemplo, a cada R$ 1 gasto = 01 ponto. O lojista define até 04 Categorias de Prêmios e a pontuação necessária para o cliente resgatar cada Prêmio. Os Prêmios e os pontos podem ser modificados diretamente no portal do cliente na Plataforma WISEFOX.
VOCÊ
NO CONTROLE DO SEU PROGRAMA DE FIDELIDADE
Desenvolvemos uma plataforma para que você tenha total autonomia para visualizar e gerir todas as informações do programa de fidelidade do seu negócio. Ao preencher por completo no QR code WISEFOX - o cadastro do cliente com as informações demográficas, do comportamento comercial do serviço ou do produto consumido - você terá uma poderosa base de dados para a criação de ações de marketing através do módulo Campanha.
É possível criar campanhas com parâmetros preestabelecidos que possibilitam uma série de segmentações em função de:
1
Perfil único ou grupos de clientes segmentados por localização, gênero, idade,
entre outras informações.
2
3
Pontos ganhos e pontos resgatados pelos clientes.
4
Visitas e compras recorrentes dos clientes.
Valores em R$ gastos pelos clientes.
CAMPANHAS
AUTOMATIZADAS
Para obter sucesso com as campanhas de marketing do seu negócio é preciso se comunicar constantemente através de um conteúdo que desperte a atenção do seu cliente.
Com o programa de fidelidade digital
WISEFOX você contará com uma ferramenta automatizada para criar, executar e gerenciar
a sua estratégia de whatsapp e e-mail marketing:
1
Você define para qual grupo de clientes quer
se comunicar.
2
Você cria listas segmentadas utilizando os parâmetros do painel de controle.
3
Você define o template e o design do whatsapp ou e-mail marketing.
4
Você acompanha
o sucesso de suas campanhas através de relatórios e gráficos online com os indicadores de
mensagens enviadas, abertas e links clicados, entre outras informações.
